سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر هبّة، نحرص على حماية بيانات العملاء وتوفير تجربة تسوق آمنة وواضحة.

استخدام المتجر

يُسمح باستخدام المتجر لأغراض الشراء والتصفح فقط، ولا يجوز استخدامه بأي طريقة تخالف الأنظمة أو تسبب ضررًا للمتجر أو العملاء أو الخدمات المقدمة.

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل أو إتمام الطلب، ويتحمل مسؤولية أي خطأ في المعلومات المدخلة.

جمع البيانات

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب. يتم استخدام هذه البيانات فقط لأغراض تنفيذ الطلب، التواصل مع العميل، الشحن، تحسين الخدمة، أو إرسال إشعارات متعلقة بالطلب.

حماية الخصوصية

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف غير مصرح به، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الخدمة مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع.

يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها قدر الإمكان.

وسائل الدفع

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل دفع آمنة ومعتمدة. لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء، حيث تتم معالجتها من خلال مزودي الدفع المعتمدين.

الرسائل والتواصل

قد يتم التواصل مع العميل عبر الجوال أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل لتأكيد الطلب، متابعة الشحن، أو إرسال تنبيهات متعلقة بالخدمة.

باستخدام المتجر، يوافق العميل على هذه السياسة وما يترتب عليها من استخدام للبيانات بما يخدم تنفيذ الطلب وتحسين تجربة التسوق.